Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Dacosta Renov' collecte les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur votre projet

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter concernant votre projet
• Assurer le suivi de nos services
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Respecter nos obligations légales

3. Base Légale

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat
• Notre intérêt légitime
• Le respect d'obligations légales

4. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées :

• 3 ans après la fin de notre relation commerciale
• 10 ans pour les données comptables
• Jusqu'à votre demande de suppression

5. Partage des Données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos sous-traitants (hébergement, comptabilité)

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données
• Formation du personnel
• Audits de sécurité réguliers

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger vos données
• Droit d'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de limitation : Limiter le traitement

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Contact DPO

Pour exercer vos droits ou toute question sur la protection de vos données :

Email : contact@dacosta-renov.fr

Téléphone : +33 1 XX XX XX XX

Adresse : 30 Rue de la Varenne, 94100 Saint-Maur-des-Fossés

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir :

• La CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
• L'autorité de contrôle de votre pays de résidence

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 19 janvier 2025